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前台接待员
前台接待员
薪资面议

五险 提供食宿 节日福利 工作餐 免费培训 晋升空间 环境好 有提成

工作性质 全职
工作区域 莱芜区
工作年限 1年
已投简历 6人
职位类别 酒店/旅游 - 酒店前台
招聘人数 5人
学历要求 高中
浏览次数 392人次
职位描述

主要负责确保为所有客人提供最高级别的宾客服务。前台接待将接待入住的客人、为离店的客人结账并在客人居住期间为客人提供帮助:
1、掌握酒店产品和当地情况的高度了解,以便为客人提供信息咨询服务;
2、完成团队接待,检查团队操作的细节需要达到客人要求;
3、熟悉前台各项流程操作,做好客人入住及退房办理,为客人提供提供个性化的到店及离店体验;
4、预知客人需求,收集客人喜好,并确保这些需求和喜好在客人入住期间会被一直满足;
5、根据预订信息准确地为客人安排房间及满足合理需求;
6、形象气质佳,女士身高166以上,男生身高175以上,有较强的亲和力和人际沟通能力,喜欢并热爱酒店行业,吃苦耐劳,有强烈的服务意识。

工作地址

莱芜区雪野街道环湖路900号

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