1、监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。
2、根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、潜在客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。
3、过客户管理，向现有的客户提供服务。
4、销售酒店的所有设施。
5、管理公司总部档案和了解公司优先使用的酒店记录。
6、保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。
7、指导和进行市场调研和分析。
8、根据酒店的营业需要，与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。
9、通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。
10、对客户进行拜访。
11、招待客户。
12、策划并实施使客人熟悉环境的现场考察活动。
13、以酒店的标准通过客户管理程序规划和管理年度、月度、每周和每日销售拜访 
14、处理所有潜在客户的咨询，包括会议、实地考察、娱乐项目、谈判和撰写合同，并参加推广活动和酒店组织的活动。
15、参加由现有的或新的潜在客户的销售活动，通过电话拜访和参加酒店的商业活动并跟进。
16、根据店集团的标准，组织重要客户的到访，欢送和提供给予他们入住期间的任何帮助，以达到客户的满意。
17、在各部门的协助下计划，协调与监督以确保客户的特殊要求得到帮助，确保客户的满意。
18、保持与客户之前的双向沟通，确保客户及时了解酒店的最新发展情况，并及时了解公司变化、市场事件、市场趋势、客户对于酒店及竞争对手活动的反馈。
19、保持随时更新记录和电话结果，潜在客户、生产率、竞争者资料和房价历史等。
20、制作每天和每周销售报告，并初步确认预订及生意损失，并采取纠正措施。
21、参加每日或每周销售例会并汇报销售成果及提出建议
22、完成整套的行政职责例如，会议，处理相关的指定账户，每月的销售活动报告，和其他相关职能的其他职责。

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