招聘电商客服人员
岗位职责:
1. 及时响应线上客户咨询,精准解答产品、物流、售后等问题,引导客户下单。
2. 处理订单核对、修改、催发、退款等基础订单事宜,同步物流信息。
3. 受理客户售后诉求,妥善解决退换货、投诉等问题,维护客户满意度。
岗位要求:有销售工作经验优先录用,带有业务性质,与客户会有电话联系
上班时间:8:00-17:30
薪资待遇:3000-4000元/月
有意向请投递简历,联系时麻烦请说明是都市网人才上看到的,谢谢!
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