岗位职责:
① 负责医院AI服务中心的全面运营管理,包括人员配置、工作流程优化及日常工作的统筹安排 ;
② 与医院各科室保持密切沟通,利用AI技术制定个性化健康方案,并推动方案的实施与落地 ;
③ 负责各类数据的收集、整理、分析及报表的编制与上报,确保数据的准确性与及时性;
④ 组织并实施员工的培训、考核及能力提升计划,提升团队整体专业水平和服务质量 ;
⑤ 定期对服务中心的工作进行总结与评估,提出改进措施,持续优化服务流程和管理机制。
岗位要求
①专业要求:计算机类、医学类、信息化类、营销相关专业优先;② 具备销售及团队管理经验,拥有优秀的沟通表达、跨部门协调能力;
③ 打字速度快,能够熟练操作视频剪辑软件;
④ 有医学相关知识、视频制作、医疗项目运营经验者优先。
绩效考核指标
① 运营指标:AI 随访接通率、健康方案落地完成率达到目标标准;
② 团队管理指标:团队人员稳定性达标,按计划完成员工培训、考核工作;
③ 数据指标:各类运营报表按时提交,数据真实准确,无重大差错;
④ 院内协作指标:医院各科室满意度达标,问题及时闭环处理;⑤ 持续优化指标:定期输出运营复盘报告,落地流程优化改进方案
工作时间:7:45-11:45 13:30-18:00
薪资详情:发放时间每月31日,试用薪资4000元,转正5000-6000加提成。
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