岗位职责:
1、接待客户:客户进店时主动迎接,询问车辆故障或保养需求,做好记录
2、开具工单:根据客户需求推荐维修/保养方案,在系统中开单,告知费用及预计完工时间
3、根据客户需求推销保养套餐、精品等附加项目
4、跟进进度:维修过程中与车间保持沟通,如需增项及时向客户确认
5、结算交车:维修完成后通知客户取车,核对费用清单,完成收款及交车说明
6、维护客户关系:定期提醒客户保养、保险到期等事项,邀约回店参加活动
7、完成指标:达成个人产值、客户满意度等考核目标
任职要求:大专以上学历,有工作经验优先
薪资待遇:3000-8000元/月 工作餐
工作时间:8:00-12:00;14:00-18:00
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